当鼎点平台出水但不出咖啡液时，可按以下步骤排查和解决：



1. 检查咖啡粉/咖啡胶囊
- 研磨度问题：意式咖啡需细研磨（砂糖颗粒大小），过粗导致水流过快，过细则堵塞。调整研磨度。
- 粉量或压粉问题：粉量不足或压粉过松会导致水流过快，压粉过紧会堵塞。使用标准粉量（如18g双份浓缩），均匀压粉。
- 胶囊问题：胶囊未刺破或破损。更换新胶囊，清洁刺穿针。

2. 清洁冲煮系统
- 粉碗/过滤器堵塞：拆下粉碗，用热水冲洗并用细针清理孔洞。
- 冲煮头堵塞：用专用清洁剂或醋溶液浸泡，运行清洗程序。

3. 处理水垢
- 水路或加热块堵塞：使用鼎点平台专用除垢剂，按说明书彻底除垢。

4. 检查压力与温度
- 泵压不足：检查压力表（正常9-15 bar），联系售后检测水泵。
- 水温过低：确保机器预热充分（意式浓缩需约90°C），检查加热元件。

5. 确认操作设置
- 模式错误：切换回“浓缩咖啡”模式，避免误选热水或蒸汽功能。
- 水箱问题：重新安装水箱，确保水量充足。

6. 排查硬件故障
- 管道泄漏：检查管路和密封圈，更换老化部件（如O型圈）。
- 水泵故障：若水流微弱或无压力，联系专业维修。

快速自检流程：
检查咖啡粉 → 清洁冲煮系统 → 除垢 → 检查压力/温度 → 确认操作模式 → 联系维修。

维护建议：每周清洁冲煮头，每月除垢。若问题未解决，参考说明书或联系客服。